Asiantuntijan avulla ratkaisu taloudellisesti merkittävään vahinkoon

Vakava vahinko ja pitkä epävarmuus

Maatilalla tapahtui merkittävä eläintautivahinko, joka johti mittaviin taloudellisiin menetyksiin ja vaati laajoja toimenpiteitä tilan toiminnan jatkamiseksi. Tilanne oli yrittäjälle raskas, mutta hän luotti vakuutuksen kattavan vahingot.

"Kun vahinko tapahtui, olimme varmoja, että vakuutusyhtiö korvaisi kustannukset. Pian kuitenkin selvisi, ettei asia ollutkaan niin yksinkertainen", yrittäjä kertoo.

Vakuutusyhtiön yllättävä linjaus

Vaikka vakuutus oli otettu juuri eläintauteja varten, vakuutusyhtiö ei aluksi suostunut korvaamaan vahinkoja odotusten mukaisesti. Tarjottu korvaus oli vain osittainen. Pitkittynyt epävarmuus aiheutti maatilayrittäjälle sekä taloudellista että henkistä kuormitusta.

"Tuntui, ettei vakuutusyhtiöllä ollut aikomustakaan hyvittää meille aiheutunutta vahinkoa. Jatkuva vääntäminen oli turhauttavaa", maatilayrittäjä kuvailee.

Yrittäjä yritti ensin neuvotella asiassa itse, mutta pitkään jatkunut neuvottelu vakuutusyhtiön kanssa ei tuottanut toivottua tulosta. Sen jälkeen oli selvää, että tarvittiin asiantuntijan apua.

Vahinkoasiantuntija astuu kuvaan

Tässä vaiheessa maatilayrittäjä sai mukaan Claims Linkin, joka on erikoistunut haastavien vahinkotapausten hoitamiseen. Asiantuntijamme otti tapauksen haltuunsa ja ryhtyi selvittämään tilannetta perinpohjaisesti.

Hän toi mukanaan paitsi syvällistä vakuutus- ja vahinko-osaamista, myös rauhallisen ja järjestelmällisen lähestymistavan, joka helpotti yrittäjän stressiä.

"Claims Linkin asiantuntija osasi muotoilla asian yksinkertaisesti ja kielellä, jota vakuutusyhtiö ymmärtää. Hän hoiti kaiken, niin että me saimme keskittyä liiketoimintaan."

Vahinkoasiantuntija varmisti, ettei asiakkaan tarvinnut jatkuvasti selittää samoja asioita uudelleen – hän hoiti viestinnän vakuutusyhtiön kanssa ja osasi perustella asiat niin, ettei niitä voinut ohittaa.

Pitkä prosessi, mutta lopulta voitto

Claims Linkin ansiosta asia vietiin vakuutuslautakuntaan, ja noin vuoden mittaisen kirjelmöinnin jälkeen vakuutusyhtiö tarjosi sovintoehdotuksen. Tuloksena maatilayrittäjä sai merkittävän vakuutuskorvauksen, joka pelasti tilan taloudellisesti ja mahdollisti liiketoiminnan jatkumisen ja tulevaisuuden kehittämisen. 

Yrityksen oikeusturvavakuutus kattoi suurimman osan Claims Linkin kuluista, joten yrittäjän omaksi maksettavaksi jäi lopulta vain oikeusturvavakuutuksen omavastuuosuus.

"Kun saimme sovintoehdotuksen, olo oli sekä helpottunut että yllättynyt. Ilman Claims Linkin apua emme olisi saaneet tätä lopputulosta. Olemme todella tyytyväisiä palveluun."

"Tarkistin lopulta moneen kertaan, että voiko tämä olla totta", yrittäjä naureskelee.

Miksi vahinkoasiantuntijan apu kannattaa?

Tapaus osoittaa, kuinka tärkeää on käyttää vahinkoasiantuntijan apua haastavammissa neuvotteluissa. Ammattilaisen avulla yritys voi varmistaa, että heidän etunsa huomioidaan ja ettei vakuutusyhtiön kanssa käytävä prosessi veny kohtuuttoman pitkäksi.

Asiantuntija tuo mukanaan osaamisen, joka auttaa välttämään virheet neuvotteluissa ja varmistamaan, että kaikki vakuutusehtojen mukaiset korvaukset saadaan hyödynnettyä. 

"Claims Linkin juristin asiantuntemus ja johdonmukainen ote antoivat meille paitsi taloudellista hyvää, myös paljon mielenrauhaa. Aina vastattiin puhelimeen, kun oli jotain kysyttävää tai palattiin pikaisesti asiaan. Tämä ei valitettavasti ole kokemukseni kaikkien juristien kanssa", maatilayrittäjä mainitsee.

Vahinkoasiantuntijan apu voi olla paras sijoitus silloin, kun vastassa on vakuutusyhtiön byrokratia ja epäselvät vakuutusehdot. Lopulta asiantuntijan avulla saavutettiin juuri se, mikä vakuutusten alkuperäinen tarkoitus on – taloudellinen turva ja mielenrauha vahinkotilanteessa.