Julkisyhteisön vakuuttaminen
Yli puolet Suomessa vakuutusmeklarin kautta tehdyistä julkisista vakuutushankinnoista kulkee kauttamme. Se tarkoittaa käytännössä parempaa markkinanäkemystä, vahvempaa neuvotteluasemaa ja kokemusta hankintalain vaatimuksista. Niin vakuutuskilpailutuksessa kuin jatkuvassa hallinnoinnissa.
Julkisyhteisön vakuuttaminen ei ole yhden hengen projekti
Julkisyhteisön vakuuttaminen on harvoin yksinkertaista. Kokonaisuudet ovat laajoja, vakuutuslajeja on useita ja hankintalain vaatimukset on huomioitava jo valmisteluvaiheessa. Lisäksi arjessa käsitellään vahinkoasioita, sopimusmuutoksia ja organisaatiomuutoksia – usein samanaikaisesti.
Tällaisessa ympäristössä henkilöriippuvainen malli on riski. Jos kaikki tieto ja vastuu ovat yhden meklariyhteyshenkilön varassa, prosessit hidastuvat ja kuormitus kasvaa nopeasti.
Siksi olemme rakentaneet palvelumallin, joka perustuu rakenteeseen – ei yksittäiseen asiantuntijaan.
Iso tiimi ei ole lisä, vaan edellytys
Julkisyhteisöissä vakuutusten hallinnointi ei ole satunnainen tehtävä, vaan jatkuvaa arkea. Kun volyymia on paljon, vastausten nopeus ja resurssien riittävyys ratkaisevat. Meidän mallissamme työ ei pysähdy ruuhkaan, lomaan tai henkilövaihdokseen.
Julkisyhteisöasiakkaitamme palvelee julkissektorin vakuuttamiseen erikoistunut vakuutusmeklaritiimi, jonka työ keskittyy yksinomaan julkisen sektorin vakuutushankintoihin ja niihin liittyviin vaatimuksiin. Suuret vakuutuskokonaisuudet jakautuvat useamman asiantuntijan asiantuntemuksen varaan.
Tiimin rinnalla työskentelevät vakuutuslajikohtaiset asiantuntijat sekä erillinen asiakaspalvelutiimi, joka huolehtii monista juoksevista asioista.
Lisäksi käytössänne on S&P Online -verkkopalvelu, jonka kautta vakuutustiedot ja dokumentit ovat aina saatavilla. Tämä lisää läpinäkyvyyttä ja helpottaa raportointia sekä sisäistä päätöksentekoa.
Kun julkisyhteisöjen vakuuttaminen on tiimimme arkipäivää, asioita ei tarvitse opetella uudelleen jokaisen vakuutuskilpailutuksen yhteydessä.
Julkisyhteisöt ympäri Suomen luottavat meihin
Opas: Näin ostat meklaripalveluita julkisyhteisölle
Mitä laaja markkinanäkemys tarkoittaa käytännössä?
Koska hoidamme merkittävän osan Suomen julkisista vakuutushankinnoista, näemme markkinan kehityksen laajemmin kuin moni pienempi toimija. Tunnistamme hinnoittelun muutokset, sopimusehtojen erot ja vakuutusyhtiöiden käytännöt ennen kuin ne näkyvät yksittäisessä kilpailutuksessa. Tämä tuo julkisyhteisölle realistisen kuvan markkinatasosta ja vahvemman neuvotteluaseman.
Emme kilpaile hinnalla, vaan varmistamme että maksatte oikeasta riskistä oikean hinnan. Useimmat asiakkaamme ovat yllättyneet siitä, että meklarin tekemä vakuutuskilpailutus toi säästöjä, vaikka samalla vakuutusturva parani.
Useat asiakkaamme ovat yllättyneet siitä, kuinka paljon vakuutuksissa on todellista neuvotteluvaraa, kun kokonaisuutta tarkastellaan ulkopuolisin silmin.
Tukea kilpailutuksesta jatkuvaan hallinnointiin
Palvelumme kattaa koko vakuutuksen elinkaaren. Kilpailutus on vain lähtökohta. Jatkuva vakuutusten hallinnointi tarkoittaa että vahinkoasiat, sopimusmuutokset ja organisaatiomuutokset hoidetaan ilman, että sinun tarvitsee opetella vakuutusasioita itse.
Hankintalain vaatimukset, julkisen toiminnan erityispiirteet ja hallinnollinen tarkastelu huomioidaan jo suunnitteluvaiheessa. Asiakkaalle tämä näkyy sujuvampina prosesseina, selkeämpänä päätöksentekona ja ratkaisuina, jotka kestävät myös jälkikäteisen arvioinnin.
Suurin osa julkisyhteisöasiakkaistamme käyttää jatkuvaa hallinnointipalveluamme. Sen avulla vakuutusdokumentit, laskutus ja vahinkoasiat pysyvät hallinnassa ilman ylimääräistä hallinnollista kuormaa.
Usein kysyttyä julkisyhteisön vakuuttamisesta
Julkisyhteisössä vakuutusten kilpailutuksessa on huomioitava hankintalain vaatimukset, jotka säätelevät tarjouspyyntöjen sisältöä, vertailukriteerejä ja prosessin läpinäkyvyyttä. Yksityisellä sektorilla kilpailutus on vapaamuotoisempaa ja päätös voidaan tehdä joustavammin.
Käytännössä julkisyhteisöissä yhteistyö alkaa usein vakuutusanalyysilla, koska pelkän kilpailutuksen sijaan halutaan ensin ymmärtää, vastaako nykyinen vakuutusturva todellisia tarpeita ja onko hinta markkinatasoinen. Analyysin perusteella selviää, tarvitaanko kilpailutusta vai onko suurempi tarve esimerkiksi vakuutusten hallinnoinnille, vahinkopalveluille tai riskienhallinnalle.
Suosittelemme myös teknistä vuoropuhelua ennen varsinaista tarjouspyyntöä. Siinä hankintayksikkö tutustuu palveluntarjoajiin ja heidän toimintamalleihinsa, minkä pohjalta tarjouspyyntö voidaan laatia huomattavasti tarkemmin. Olemme koonneet aiheesta oppaan, jossa käymme läpi meklarihankinnan vaihe vaiheelta. Lue opas: Näin ostat meklaripalveluita julkisyhteisölle.
Riippuu hankinnan laajuudesta. Pienet ja keskisuuret hankintayksiköt voivat usein kilpailuttaa vakuutusmeklarin peruspalvelut pienhankintana, joka jää kansallisten kynnysarvojen alle. Suuret tai erityisen laajaa meklaripalvelua tarvitsevat hankintayksiköt voivat puolestaan joutua soveltamaan julkista hankintamenettelyä.
Pienhankinnoissa korostuu hankintayksikön oma näkemys siitä, millaista kumppania haetaan. Julkisissa hankinnoissa puolestaan painottuu tekninen ja sisällöllinen hankintaosaaminen. Molemmissa tapauksissa tarjouspyynnön huolellinen laatiminen on avainasemassa, koska palvelun laatu ja kustannukset määräytyvät pitkälti jo siinä vaiheessa.
Erityisalojen hankinnoissa noudatetaan usein omia erityismääräyksiä, joten kynnysarvot kannattaa tarkistaa tapauskohtaisesti.
Julkisyhteisöjen jatkuvissa meklaripalvelusopimuksissa hinta on useimmiten kiinteä vuosihinta, johon voi sisältyä erillinen hinta kilpailutuksille tai erityisosaamista vaativille töille. Täysin kiinteähintaisessa sopimuksessa kaikki palvelut - kuten suurvahinkopalvelut, riskienhallintapalvelut ja vakuutusten kilpailutukset - voivat sisältyä hintaan, vaikka niitä ei toteutettaisi joka vuosi.
Muitakin hinnoittelumalleja on käytössä, kuten onnistumispalkkio, yksikköhinta tai osuus vakuutusmaksuista. Oikean mallin valinta riippuu toimeksiannon sisällöstä ja luonteesta.
On hyvä tiedostaa, että esimerkiksi vakuutusanalyysi tai jatkuva hoitopalvelu voivat eri meklaritoimistoilla tarkoittaa hyvin erilaisia asioita. Siksi palvelun sisältöön kannattaa tutustua huolellisesti ja pyytää tarjouspyynnössä tarkat kuvaukset siitä, mitä hintaan sisältyy.
Katso myös valmis mallipohja julkisyhteisön meklarihankinnan toteutukseen.
Kyllä, ja usein se on järkevääkin. Hajauttamalla voidaan valita kullekin vakuutuslajille parhaiten soveltuva vakuuttaja, esimerkiksi omaisuusvakuutukset yhdeltä yhtiöltä ja henkilövakuutukset toiselta. Tämä on yksi niistä asioista, jotka nousevat esiin jo vakuutusanalyysin yhteydessä.
Hajauttaminen edellyttää, että kokonaisuutta hallinnoidaan suunnitelmallisesti. Vakuutusmeklari pitää huolen siitä, että eri yhtiöiden vakuutukset muodostavat yhtenäisen kokonaisuuden ilman katvealueita tai päällekkäisyyksiä. S&P Online -verkkopalvelussamme kaikki vakuutukset näkyvät yhdessä näkymässä vakuutusyhtiöiden määrästä riippumatta, mikä helpottaa seurantaa ja raportointia.
Julkisyhteisöihin erikoistunut tiimimme
